幫助病人及家屬的白衣天使

敬啟者，我想用這封信來感謝及稱許在我媽住院期間所有幫助過我們的護理人員。
1. 加護病房： 由於疫情的緣做，家屬無法探病，每天只能透過電話向護理人員了解媽媽的狀況，有時候還麻煩護理人員幫我們連線與媽媽視訊給她加油打氣。感謝ＩＣＵ的陳醫師、江醫師及護理人員對我們這些搞不清楚狀況的家屬耐心地詳細解說，並把媽媽打理的非常整齊乾淨。
2. 普通病房：我要特別感謝幾位護理人員。 A. 居服員張郁梅：媽媽轉入普通病房後，由我負責照護。對照顧病人一竅不通的我，很高興遇到這麼一位親切的居服員。最窩心的是，除了基本的照護技巧，她會提點應當注意的小細節以減少病患的不適感。此外，教完後，也會從旁協助，不會讓家屬吃力地獨自處理。我相信，「視病猶親」應該是她的座右銘。 B. 護理師品秀：對我這種年紀大又笨手笨腳的照顧者，品秀總是和顏悅色且積極地幫助我減輕媽媽的不適感。感覺就像是孫女在照顧阿嬤一樣。可能是察覺到我的不好意思，貼心的她跟我說：「阿姨，妳不要不好意思，有問題隨時找我，這是我應該做的。」 C. 護理師碧君：碧君外表看起來很嚴肅，不過，我發現，媽媽最後兩天的情況不是很好，碧君其實多次進出病房，看得出她憂心忡忡，隨時注意媽媽的狀況。 D. 協助辦理出院的護理師：因為她的睿智建議，提醒我們回家的路程較遠，且有塞車之虞，所以，我們提前帶媽媽回家。因為她的提點，讓我們所有家屬有一個小時的時間陪在媽媽身邊好好地道別。感恩的是，媽媽呼吸一直很平順，非常安詳地離世。這一切好的結果全都要歸功於出院時相關人員的妥適安排，不僅媽媽沒有痛苦，家人也沒有遺憾。 我女兒今年也將進入護理界工作。我告訴她阿嬤住院期間我所接受到的善意對待，期許她能向這些前輩看齊，成為一個幫助病患也幫助家屬的白衣天使。 再次感謝所有人的幫忙。