運用醫務社會工作專業理念，提供各項助人的服務工作，以維持醫療公平性、保障病人權益、維持醫病關係、降低疾病對家庭的破壞程度、降低非醫療因素對治療過程的干擾，協助醫院病患及其家屬處理與疾病相關之社會、心理、家庭、經濟等問題，並啟發其潛能，增進其危機調適能力，以提高醫療效果。社工師(員)也扮演著醫院與病人及其家屬間之溝通橋樑的角色，促進良好醫病關係，以落實本院「以人為本，視病猶親」的服務宗旨。
社工課除了關懷弱勢病患及家屬之個案工作，並執行身心障礙鑑定、受理民眾意見等業務。其社會福利諮詢服務更促進民眾更了解自身就醫資源，並不定期與衛生局及社會局轄下區域社福中心保持聯繫，執行保護個案通報及轉介服務，推動各項社福工作。
